Cam kết của winci

Chơi có trách nhiệm
để luôn vui khỏe

winci tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có ý nghĩa khi người chơi kiểm soát được thời gian và ngân sách của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ bảo vệ và hỗ trợ để bạn tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh, an toàn và bền vững.

18+
🛡️
⚖️
🧠
💚

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

Nguyên tắc nền tảng

Sáu cam kết bảo vệ người chơi

Mỗi cam kết dưới đây là một phần không thể thiếu trong triết lý vận hành của winci — đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu.

Giới hạn độ tuổi 18+

winci chỉ phục vụ người chơi từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách riêng của chúng tôi nhằm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi các rủi ro liên quan đến cờ bạc. Mọi tài khoản đăng ký đều trải qua quy trình xác minh độ tuổi.

Tự loại trừ tài khoản

Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, winci cho phép bạn tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản bất cứ lúc nào. Công cụ tự loại trừ được kích hoạt ngay lập tức và không thể hủy bỏ trong thời gian đã chọn.

Giới hạn nạp tiền & thua lỗ

Người chơi có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đạt mức đã chọn, hệ thống tự động tạm dừng giao dịch nạp tiền để bảo vệ ngân sách cá nhân của bạn.

Kiểm soát thời gian chơi

winci cung cấp bộ nhắc nhở thời gian chơi. Bạn có thể đặt thông báo sau mỗi 30, 60 hoặc 120 phút để nhắc bản thân nghỉ ngơi, giúp duy trì sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống hằng ngày.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược được lưu chi tiết trong tài khoản. Bạn có thể tra cứu bất cứ lúc nào để tự đánh giá hành vi chơi của mình một cách khách quan và trung thực.

Giáo dục & nâng cao nhận thức

Chúng tôi thường xuyên chia sẻ thông tin giúp người chơi hiểu rõ bản chất xác suất của các trò chơi, nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và biết cách tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Nhận biết sớm

Dấu hiệu của cờ bạc có vấn đề

Cờ bạc có vấn đề không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến nhất mà bạn hoặc người thân nên lưu ý. Nhận ra sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự trợ giúp.

Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào trong số này ở bản thân, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của winci hoặc trao đổi thẳng thắn với người thân, bạn bè tin cậy.

  • Cược nhiều hơn mức dự định: Bạn liên tục đặt cược số tiền lớn hơn kế hoạch ban đầu và khó dừng lại dù đã có ý định.
  • Cố gắng gỡ lại tiền đã thua: Cảm giác phải chơi tiếp để bù đắp những khoản thua lỗ trước đó, dẫn đến vòng lặp ngày càng khó thoát.
  • Nói dối về thói quen chơi: Che giấu với gia đình hoặc bạn bè về số tiền và thời gian bạn dành cho cờ bạc.
  • Bỏ bê công việc và các mối quan hệ: Việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng trong cuộc sống.
  • Vay mượn tiền để cá cược: Dùng tiền vay, tiền tiết kiệm gia đình hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục chơi.
  • Cảm thấy bất an khi không chơi: Lo lắng, bồn chồn hoặc khó chịu khi không thể truy cập vào các trò chơi cá cược.
  • Chơi để thoát khỏi áp lực: Sử dụng cờ bạc như một cách giải tỏa căng thẳng, buồn phiền hoặc lo âu thay vì tìm kiếm các phương pháp lành mạnh hơn.
Tính năng bảo vệ

Công cụ tự quản lý của bạn tại winci

Tất cả các công cụ dưới đây đều có sẵn trong tài khoản của bạn và hoạt động ngay lập tức. Không cần chờ đợi, không cần phê duyệt.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động ngăn mọi giao dịch vượt hạn mức bạn đã chọn.

Tạm dừng tài khoản

Nghỉ ngơi trong khoảng thời gian ngắn — 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Tài khoản sẽ tự động mở lại sau thời hạn.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn quyết định dừng hoàn toàn. Quyết định này không thể đảo ngược trong tối thiểu 5 năm.

Báo cáo hoạt động

Xem lại toàn bộ lịch sử cược, nạp và rút tiền theo khoảng thời gian tùy chọn để tự đánh giá thói quen chơi của mình.

Tự đánh giá

Bài kiểm tra nhanh cho bản thân

Hãy thành thật với chính mình. Đọc qua các câu hỏi dưới đây và suy ngẫm xem hành vi chơi của bạn có đang trong tầm kiểm soát hay không. Đây không phải bài kiểm tra chính thức — chỉ là một công cụ giúp bạn tự nhìn nhận bản thân.

Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu hỏi trở lên, đó có thể là dấu hiệu bạn nên nói chuyện với ai đó — đội ngũ hỗ trợ winci luôn sẵn sàng lắng nghe, hoặc bạn có thể chia sẻ với người thân tin cậy.

Tự hỏi bản thân...

Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược khi đang làm việc khác không?
Bạn có cần cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
Bạn có từng thử dừng cờ bạc nhưng không thành công không?
Gia đình hoặc bạn bè có từng lo lắng về thói quen cá cược của bạn không?
Bạn có từng bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các dịp quan trọng vì cờ bạc không?
Bạn có dùng tiền dành cho chi phí sinh hoạt hoặc tiết kiệm để cá cược không?
Không bao giờ một mình

Tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần

Thừa nhận rằng mình cần giúp đỡ là biểu hiện của sức mạnh, không phải yếu đuối. winci và những người xung quanh bạn luôn sẵn lòng đồng hành cùng bạn.

Đội hỗ trợ winci 24/7

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của winci hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Nếu bạn muốn kích hoạt công cụ tự bảo vệ, đặt giới hạn tài khoản hoặc đơn giản là cần ai đó lắng nghe, hãy liên hệ qua live chat hoặc email [email protected] — không có phán xét, chỉ có hỗ trợ.

Gia đình & bạn bè

Những người thân yêu thường là nguồn hỗ trợ đầu tiên và hiệu quả nhất. Hãy nói chuyện cởi mở với một người bạn tin tưởng về những khó khăn bạn đang gặp phải. Sự chia sẻ thẳng thắn có thể là bước đột phá giúp bạn thoát khỏi vòng lặp cờ bạc có vấn đề.

Tư vấn chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn sức khỏe tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và nhiều tỉnh thành có thể cung cấp liệu pháp nhận thức hành vi (CBT) hiệu quả cho vấn đề cờ bạc. Bạn có thể tìm đến các bệnh viện tâm thần hoặc phòng khám tư vấn tâm lý tại địa phương để được hỗ trợ chuyên sâu.

Liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ của winci sẽ phản hồi trong vòng vài phút và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ tài khoản hoặc kết nối với dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp phù hợp với hoàn cảnh của bạn.

Mẹo thực hành

Chơi thông minh mỗi ngày

Những thói quen nhỏ sau đây có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong trải nghiệm giải trí của bạn theo thời gian.

1

Đặt ngân sách trước khi chơi

Quyết định số tiền bạn sẵn sàng chi trước khi đăng nhập. Coi đó như chi phí giải trí — không phải đầu tư hay cách kiếm tiền.

2

Không chơi khi tâm trạng không tốt

Tránh cá cược khi đang buồn, căng thẳng, say rượu hoặc mệt mỏi. Trạng thái tinh thần ảnh hưởng trực tiếp đến các quyết định của bạn.

3

Chấp nhận thua lỗ như một phần của trò chơi

Không bao giờ cố gắng "gỡ" lại tiền thua. Hãy đặt ra giới hạn thua tối đa và tuân thủ nghiêm ngặt, dù cảm xúc thôi thúc bạn tiếp tục.

4

Cân bằng với các hoạt động khác

Đảm bảo cờ bạc chỉ là một trong nhiều hoạt động giải trí của bạn. Dành thời gian cho gia đình, thể thao, sở thích và bạn bè.

5

Không dùng tiền vay để cá cược

Tuyệt đối không vay mượn — từ bạn bè, người thân hay các ứng dụng cho vay — để có tiền chơi. Đây là ranh giới quan trọng nhất cần giữ vững.

6

Nghỉ ngơi thường xuyên

Đứng dậy, đi lại và nghỉ ít nhất 10-15 phút sau mỗi giờ chơi. Bộ não cần thời gian phục hồi để đưa ra các quyết định sáng suốt hơn.

Sẵn sàng chơi có trách nhiệm cùng winci?

Đăng nhập ngay để thiết lập giới hạn tài khoản, xem lịch sử giao dịch hoặc kích hoạt công cụ tự bảo vệ — tất cả chỉ trong vài thao tác đơn giản.